Keine Karte? Kein Problem!

Sie benötigen Bargeld und haben Ihre Karte nicht dabei? Mit mobileCash heben Sie Bargeld jetzt ganz einfach nur mit Ihrem Smartphone über die Banking App an jedem Geldautomaten, der über die Funktion "Mobile Auszahlung" verfügt, ab. Sie benötigen hierfür lediglich ein Smartphone mit installierter MyBankingApp sowie eine Registrierung für "Mobile Auszahlung".

In wenigen Schritten zu Bargeld kommen

Einmal anmelden - lebenslang profitieren

Um mobileCash nutzen zu können, müssen Sie sich einmalig in der BankingApp sowie im OnlineBanking registrieren. Nach erfolgreicher Freischaltung können Sie am Geldautomaten mit mobileCash Bargeld ohne Karte abheben.

Anmeldung mit bisheriger Nutzung der Funktion Kwitt

Wenn Sie bereits die Funktion Kwitt nutzen, können Sie mobileCash ohne erneute Freischaltung im Online-Banking bestellen. Sie müssen Ihre Banking App in diesem Fall nicht nochmal registrieren.

  1. Bitte melden Sie sich über unsere Internetseite im Online-Banking an. Jetzt anmelden!
  2. Im Bereich "Banking > Service > Weitere Services > Mobile Auszahlung" wird Ihnen Ihr Smartphone mit der dazugehörigen App-ID angezeigt. Klicken Sie im Kasten "Mobile Auszahlung" auf den Button "Zur Anmeldung".
  3. Vergleichen Sie nun die dort angegebene App-ID mit der in Ihrem Smartphone.
  4. Durch Bestätigung der Nutzungsbedingungen und anschließender TAN-Eingabe schließen Sie die Anmeldung ab. Nach wenigen Tagen erhalten Sie auf dem Postweg Ihre mobile PIN (mPIN). Damit ist die Freischaltung für mobileCash abgeschlossen.

Anmeldung ohne bisherige Nutzung der Funktion Kwitt

FreischaltungMobileCash

  1. Öffnen Sie die Banking App, wählen Sie den Menüpunkt "Mobile Auszahlung" und klicken Sie auf "registrieren".
  2. Nachdem Ihr geräteindividueller Code in der Banking App angezeigt wird, melden Sie sich bitte mit Ihrem PC über unsere Internetseite im Online-Banking an. Klicken Sie im Bereich "Banking > Service > Weitere Services"  auf "Mobile Auszahlung". Klicken Sie im Kasten "Mobile Auszahlung" auf den Button "Zur Anmeldung". Vergleichen Sie nun die dort angegebene App-ID mit der in Ihrem Smartphone. Durch Bestätigung der Nutzungsbedingungen und anschließende Eingabe einer TAN schließen Sie die Anmeldung ab.
  3. Den nun angezeigten Freischaltcode geben Sie jetzt in Ihrer Banking App per Scan oder manueller Eingabe im Bereich "Mobile Auszahlung" ein. Nach wenigen Tagen erhalten Sie auf dem Postweg Ihre mobile PIN (mPIN).
  4. Nach erfolgreicher Freischaltung erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis in der Banking App. Sobald Sie Ihre mobile PIN per Post erhalten haben, können Sie über die Funktion "Mobile Auszahlung" in Ihrer Banking App ohne Karte Geld an allen teilnehmenden Geldautomaten abheben.

Häufige Fragen

Mit welchen Smartphones funktioniert mobileCash?

Geld abheben ohne Karte mit mobileCash funktioniert auf Android Phone ab Version 2.2 und iPhone ab iOS 7.0.

Kann ich meine mPIN (mobile PIN) ändern?

Eine Änderung der mPIN ist leider nicht möglich.

Wie kann ich erkennen, dass der Geldautomat über die Funktion "Mobile Auszahlung" verfügt?

Sie finden auf dem Display des Geldautomaten den Schaltfläche "Mobile Auszahlung". Sollte diese nicht vorhanden sein, ist mobileCash hier nicht möglich.

Kann ich als Minderjährige/r auch mobileCash nutzen?

Minderjährige benötigen für die Registrierung zu mobileCash die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten bzw. gesetzlichen Vertreter. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren Bankberater. Nach erfolgreicher Freischaltung durch Ihren Bankberater können Sie sich - wie oben beschrieben - registrieren.

Ich habe mein Smartphone gewechselt bzw. auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Was muss ich tun?

Bitte registrieren Sie die BankingApp erneut. Nach Eingabe des Freischaltcodes ist Geld abheben mittels Smartphone wieder möglich. Die mPIN (mobile PIN) behält weiterhin ihre Gültigkeit.

Was kostet eine Geldabhebung am Automaten?

Die Abhebung ist an Geldautomaten der MERKUR PRIVATBANK kostenfrei. An Fremdautomaten analog der Verfügung mit der girocard.

 

 

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