Gerätewechsel

Sie haben ein neues Smartphone oder Tablet? Kein Problem. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wie der Gerätewechsel funktioniert. Gut zu wissen: Bis zur Freischaltung der SecureGo-App auf dem neuen Gerät ist diese auf dem bisherigen noch aktiv. Erst mit der Eingabe des Freischaltcodes auf Ihrem neuen Gerät wird die App auf dem alten deaktiviert.

SecureGo-App installieren, registrieren und aktivieren

Download SecureGo-App

Bitte wählen Sie hier entsprechend Ihrem Betriebssystem den Download-Link aus. Der Download ist für Sie kostenlos.

 

SecureGo-App AppleStore SecureGo-App Playstore

Schritt 1

Öffnen Sie die App, nachdem Sie sie auf Ihrem neuen Smartphone oder Tablet installiert haben. Die App fragt nach Ihrer Zustimmung zum Erhalt von Mitteilungen sowie den Zugriff auf Ihre Kamera, damit Sie den Freischaltcode scannen können. Möchten Sie den Zugriff auf die Kamera nicht erlauben, können Sie den Freischaltcode selbstverständlich auch manuell erfassen. Geben Sie anschließend bitte unsere Bankleitzahl 70130800, Ihren Online-Key oder Alias sowie Ihre Online-Banking PIN ein.

Schritt 2

Nach erfolgreicher Anmeldung öffnet sich nun die nächste Maske, in der Sie bitte Ihr Anmeldekennwort für die App festlegen. Dieses Kennwort benötigen Sie später um Ihre SecureGo-App zu öffnen. Sofern Ihr Mobiletelefon oder Tablet Face-ID, Touch-ID bzw. Fingerprint unterstützt, können Sie die App alternativ auch damit öffnen. Um diese Funktion zu aktivieren, wechseln Sie nach der Anmeldung im Menü der App zu "Einstellungen".

Schritt 3

Um die App zu registrieren, öffnen und lesen Sie bitte erst die Sonderbedingungen und stimmen diesen zu. Tippen Sie auf "App registrieren" um den Vorgang abzuschließen. Sie erhalten nun in den nächsten Tagen von uns Ihren Freischaltcode auf dem Postweg. Den Hinweis "Bitte beachten Sie, dass für SecureGo Gebühren anfallen können" können Sie ignorieren - die Nutzung der SecureGo-App ist für Ihre Konten bei der MERKUR PRIVATBANK kostenlos.

Sobald Sie Ihren Freischaltcode per Post erhalten haben, geben Sie diesen bitte in der SecureGo-App entweder manuell ein oder scannen den angezeigten QR-Code. Bitte schalten Sie die App innerhalb von 40 Tagen frei, sonst wird die Registrierung aus Sicherheitsgründen zurückgesetzt.

 

 

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