Erste Anmeldung im Online-Banking

Eine Anmeldung im Online-Banking ist erst möglich, wenn Sie die SecureGo-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert und den Freischaltcode erfasst haben. Um Ihren Zugang zum Online-Banking zu aktivieren, laden Sie daher nach Erhalt des Online-Keys zunächst bitte die SecureGo-App auf Ihr Smartphone oder Tablet und registrieren die App wie in Schritt 2 beschrieben.

Schritt 1: App installieren

Wenn Sie diese Seite bereits auf dem Smartphone oder Tablet aufgerufen haben, auf dem Sie die SecureGo-App installieren möchten, clicken Sie einfach auf eine der folgenden Grafiken, um die App zu installieren.

Download SecureGo App für Apple

SecureGo App für Android

Sie sehen diese Seite auf einem Computer oder Laptop? Scannen Sie den entsprechenden QR-Code mit der Kamerafunktion Ihres mobilen Endgeräts, damit Sie die SecureGo-App im jeweiligen App-Store nicht manuell suchen müssen.

Schritt 2: App registrieren

Geben Sie bitte unsere Bankleitzahl 70130800 und den Online-Key ein, den Sie per Post von uns erhalten haben. Anschließend vergeben Sie ein Anmeldekennwort.

Das Kennwort muss aus mindestens 8 und maximal 20 Zeichen bestehen. Es muss mindestens einen Groß- und einen Kleinbuchstaben sowie mindestens eine Ziffer enthalten. Die Verwendung von Sonderzeichen für das Kennwort ist möglich.

Dieses Kennwort benötigen Sie bei jedem Öffnen der App. Sofern Ihr Mobiltelefon oder Tablet Face-ID, Touch-ID bzw. Fingerprint unterstützt, können Sie die App alternativ auch damit öffnen. Um diese Funktion zu aktivieren, wechseln Sie nach der Anmeldung im Menü der App zu "Einstellungen".

Anschließend werden Ihnen die Sonderbedingungen für die Nutzung der App angezeigt. Den Hinweis "Bitte beachten Sie, dass für SecureGo Gebühren anfallen können", können Sie ignorieren - die Nutzung der SecureGo-App ist für Ihre Konten bei der MERKUR PRIVATBANK kostenlos. Nach Kenntnisnahme tippen Sie bitte auf "App registrieren". Sie erhalten nun in den nächsten Tagen per Post Ihren Freischaltcode zur Aktivierung der App.

Wichtig: Bitte schalten Sie die App mit dem Freischaltcode zeitnah frei, da dieser zu Ihrer Sicherheit nur eine begrenzte Zeit gültig ist.

Schritt 3: App aktivieren

Sie haben Ihren Freischaltcode erhalten? Dann öffnen Sie die App mit dem Anmeldekennwort, das Sie bei der Registrierung vergeben haben. Scannen Sie anschließend einfach den QR-Code mit der Kamerafunktion Ihres mobilen Endgerätes. Alternativ können Sie den Freischaltcode auch manuell erfassen. Die App ist nun einsatzbereit und Sie können mit der ersten Anmeldung im Online-Banking starten.

Schritt 4: Anmeldung im Online-Banking

Rufen Sie unsere Internetseite auf und melden sich im Online-Banking an. Geben Sie den Online-Key und die PIN ein, die Sie von uns per Post erhalten haben.

Vergeben Sie eine neue individuelle PIN für Ihren Online-Banking Zugang.

Bestätigen Sie die PIN-Änderung mit einer Transaktionsnummer (TAN). Die TAN wird Ihnen in der SecureGo-App angezeigt.

 

SecureGo - App

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