Service

Sie möchten Ihre Adresse ändern, einen Freistellungsauftrag stellen oder Ihre Karte sperren? Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu diesen und vielen weiteren Themen.

Bei Fragen rund um Ihre Mastercard (Kreditkarte) erreichen Sie uns telefonisch unter +49 721 120 966 001.

Persönliche Daten
Adresse ändern, Vollmachten bearbeiten, ...

Konto
Referenzkonto ändern, Konto auflösen, ...

Depot
Depot eröffnen, Wertpapierkenntnisse, ...

Online-Banking & App
Zugangsdaten, PIN ändern, Gerätewechsel, ...

Karten
Karte sperren, Apple Pay, ...

Steuern & Finanzbehörden
Freistellungsauftrag, Kapitaleinkünfte, ...

Persönliche Daten

Sie möchten eine Vollmacht erteilen oder löschen, sind umgezogen oder Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse hat sich geändert? Hier finden Sie alle wichtigen Funktionen rund um Ihre persönlichen Daten.

Adresse ändern
Sie sind umgezogen?

Telefonnummer ändern
Neues Handy, neue Telefonnummer?

E-Mail Adresse ändern
Sie haben eine neue E-Mail Adresse?

Vollmacht erteilen
Sie möchten jemanden bevollmächtigen?

Vollmacht löschen
Vergebene Vollmacht löschen

Legitimieren
PostIdent

Konto

Sie möchten das Referenzkonto zu Ihrem Tagesgeld ändern, Ihre Kontoauszüge abrufen oder Ihre Wertpapierkenntnisse hinterlegen? Alle Funktionen zu Ihren Konten & Depots finden Sie hier.

ePostfach
Kontoauszüge, etc.

Referenzkonto ändern
Referenzkonto zum Tagesgeld ändern

Reisegeld
Fremdwährung bestellen

Überweisungslimit ändern
Tageslimit festlegen

Dispokredit ändern
Neues Kreditlimit festlegen

Kontowechsel
Kontowechsel in wenigen Minuten

Konto auflösen
Nicht benötigte Konten auflösen

Tagesgeldkonto auflösen
Tagesgeld auflösen

Sparguthaben kündigen
Vorschusszinsen sparen

Sonstiges
RenditePlus eröffnen, Tagesgeld umstellen

Depot

Sie möchten das Referenzkonto zu Ihrem Tagesgeld ändern, Ihre Kontoauszüge abrufen oder Ihre Wertpapierkenntnisse hinterlegen? Alle Funktionen zu Ihren Konten & Depots finden Sie hier.

Wertpapierkenntnisse hinterlegen
So hinterlegen Sie Ihre Kenntnisse und Erfahrungen

ePostfach
Depotauszüge, Wertpapierabrechnungen, etc.

Depoteröffnung
kostenloses Wertpapierdpot

Depotwechsel
Online oder in der Filiale

Depotcheck
Wie gut ist Ihr Depot aufgestellt?

Depot auflösen
Nicht mehr benötigtes Depot auflösen

Online-Banking & App

Voller Zugriff auf Ihre Finanzen, und das rund um die Uhr, erhalten Sie mit unserem Online-Banking oder der MERKUR PRIVATBANK Banking App. Alle dazugehörigen Services finden Sie nachfolgend auf einen Blick. Und sollten Sie etwas vermissen sind wir gerne für Sie da.

Online-Banking Zugang
sperren / entsperren

Zugangsdaten vergessen
Aktivierungscode, Online-Key, PIN

Banking App
Informationen und Download

SecureGo plus
Download und App einrichten

SecureGo plus Geräteverwaltung
Mobiles Gerät hinzufügen oder entfernen

SecureGo plus Gerätewechsel
Neues Telefon oder Tablet?

SecureGo plus entsperren
SecureGo plus-App gesperrt?

PIN ändern
Vergeben Sie Ihre neue Wunsch-PIN

Alias ändern
Alias statt Online-Key

Karten

Sie möchten Ihre Karte sperren, Ihre Kreditkarte für Online-Einkäufe freischalten oder mobil mit Apple Pay bezahlen? Hier finden Sie den Einstieg zu allen Funktionen für Ihre Karten bei der MERKUR PRIVATBANK.

Kreditkarte sperren
Mastercard verloren?

girocard sperren
girocard verloren?

Mastercard ID Check
Freigabe von Aufträgen für Onlinezahlungen

Apple Pay
Mobile bezahlen mit Apple Pay

Kreditkarte beantragen
Privat oder Geschäftlich

girocard entsperren
girocard schnell und sicher wieder aktivieren

Steuern & Finanzbehörden

Sie möchten einen Freistellungsauftrag für Kapitalerträge einrichten oder ändern oder sich einen Überblick über Ihrer Kapitaleinkünfte und gezahlten Steuern im aktuellen und vergangenen Jahr verschaffen? Hier finden Sie alle Funktionen rund um Steuern und Finanzbehörden.

Freistellungsauftrag
erstellen, ändern, löschen

Einkünfte und Steuern
Zusammenfassung Ihrer Kapitaleinkünfte und gezahlten Steuern

Ausländische Steuern
Ihre Daten zur steuerlichen Ansässigkeit

NV-Bescheinigung
Information zu Ihrer NV-Bescheinigung

IBAN melden
Zur Auszahlung öffentlicher Mittel melden

Sie haben weitere Fragen?

Dann kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon.

E-Mail

Schreiben Sie uns eine Nachricht. Wir sind gern für Sie da.

Nachricht schreiben

Telefon

24 Stunden Hotline
Sperr-Notruf für alle Karten und Ihren Online-Zugang	+49 116 116 *
Sperr-Notruf für EBICS-Firmenkundenzugang	+49 89 59 99 85 99 8
Fragen rund um Ihre Mastercard	+49 721 120966 001
* Anrufe aus dem dt. Festnetz und Mobilfunknetz sind kostenfrei.
Fragen zum Online-Banking & der Banking-App	+49 89 59 99 85 997
Fragen zu Proficash	+49 89 59 99 85 996
Montag bis Donnerstag 9.00 - 16.00 Uhr Freitag 9.00 - 12.30 Uhr
Für alle weiteren Fragen	+49 89 59 99 80

Bankleitzahl (BLZ),
SWIFT CODE (BIC)

Bankleitzahl (BLZ)	701 308 00
SWIFT CODE (BIC)	GENODEF1M06

Nach oben.