Online-Banking

7 Tage die Woche - rund um die Uhr. Eine Rechnung bezahlen, Wertpapiere kaufen, ein Festgeld anlegen oder Reisezahlungsmittel bestellen. Das ist längst nicht alles, was Sie in unserer Online-Filiale unabhängig von Öffnungszeiten und bequem von zuhause erledigen können.

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Online-Banking einrichten

Sie haben noch keinen Zugang zum Online-Banking? Dann schalten Sie jetzt Ihren kostenfreien Online-Banking Zugang bei der MERKUR PRIVATBANK frei.

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Persönliche Zugangskennung (Alias)
und PIN einrichten oder ändern

Sie können sich Ihren Online-Key schlecht merken und würden gerne eine persönliche Zugangskennung (Alias) hierfür vergeben? Kein Problem.

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PIN ändern

Auch Ihre PIN können Sie jederzeit ganz einfach über Ihren Online-Banking Zugang ändern.

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SecureGo plus - Gerätewechsel

Sie haben ein neues Smartphone oder Tablet? Kein Problem. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die SecureGo plus-App ganz einfach auf ein neues Gerät umziehen.

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SecureGo plus entsperren

Ihr SecureGo plus wurde gesperrt, weil eine TAN mehrfach falsch eingegeben wurde oder Sie haben Ihren Freischalt - Code vergessen und können die App nicht mehr starten? Wenn Sie die Sperre nicht selbst verursacht haben, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Wir zeigen Ihnen wie Sie in wenigen Schritten Ihre App wieder nutzen können.

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Online-Banking sperren & entsperren

Sie möchten Ihren Zugang zum Online-Banking sperren? Das geht ganz einfach. Online oder telefonisch unter der Allgemeinen Sperrhotline 116 116.

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Tipps für sicheres Banking

Dass nicht nur das Geld unter dem Kopfkissen oder im hauseigenen Tresor von Einbrechern bedroht sein kann, sondern Unbefugte auch online versuchen, Zugang zu fremden Geld zu erlangen, ist nicht erst seit gestern bekannt. Hier erfahren Sie, was wir dafür tun, damit Sie Ihre Bankgeschäfte bequem und sicher online erledigen können und wie Sie Ihren Zugang zum Online-Banking im Zweifelsfall jederzeit sperren können.

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Sie haben eine Frage?

Für technische Fragen erreichen Sie unsere Online-Experten unter der Rufnummer 089 59 99 85 997.

Bitte nennen Sie dem Mitarbeiter telefonisch die Bankleitzahl 701 308 00 der MERKUR PRIVATBANK und auf Nachfrage ggf. Ihre Kontonummer. In keinem Fall werden Sie unsere Mitarbeiter nach Ihrer PIN (Online-Banking-Passwort) und / oder einer TAN (Transaktionsnummer für die Freigabe von Aufträgen im Online-Banking) fragen. Sollte es im Einzelfall einmal nicht möglich sein, Ihre Frage sofort zu beantworten, erhalten Sie umgehend nach Klärung eine Rückmeldung per Telefon oder E-Mail von uns.

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