Online-Filiale
Herzlich Willkommen
Günstige Konditionen oder fester Ansprechpartner? Warum oder?! Kombinieren Sie jetzt alle Vorteile einer Online-Bank mit dem guten Gefühl, jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner an Ihrer Seite zu wissen. Weil für viele unserer Kunden Zeit ein knappes Gut ist, ist die laufende Weiterentwicklung unserer Online-Services für uns mehr als ein Trend oder ein Zeichen von Modernität. Unser umfangreiches Online-Angebot ist vielmehr Ausdruck unseres Serviceversprechens als unabhängige Privatbank, zu jeder Zeit und an jedem Ort für unsere Kunden erreichbar zu sein. Erleben Sie bei der MERKUR PRIVATBANK den vollen Service einer Privatbank: Online und vor Ort in unseren Filialen.
Auf dieser Seite können Sie sich einen Überblick darüber verschaffen, welche Services Sie in unserer Online-Filiale nutzen können. Um die Online-Filiale zu betreten, klicken Sie in der Navigation am rechten Seitenrand auf "Konto". Wenn Sie diese Seite auf einem Smartphone oder Tablet aufgerufen haben, finden Sie den Zugang zur Online-Filiale mit einem Klick auf das grüne Symbol am oberen Bildschirmrand.
Online Geld zu attraktiven Konditionen anlegen und ein fester Ansprechpartner bei der Bank müssen kein Widerspruch sein
Kombinieren Sie alle Vorteile einer modernen Online-Bank mit dem guten Gefühl, bei Bedarf jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner an Ihrer Seite zu wissen. So müssen Sie sich nicht bereits mit der Eröffnung Ihres Tagesgelds bei der MERKUR PRIVATBANK entscheiden, ob Sie es als Online-Tagesgeld führen möchten, d.h. Ihre Geldanlage bequem online verwalten möchten oder eine ausführliche Geldanlage Beratung vor Ort nutzen möchten. Stattdessen können Anleger bei der MERKUR PRIVATBANK von Fall zu Fall entscheiden, ob Sie eines unserer Online-Angebote für Ihre Geldanlage nutzen oder eine persönliche Beratung in Anspruch nehmen möchten. Das gleiche gilt natürlich auch, wenn Sie sich mit Ihrer Geldanlage für ein Wertpapierdepot entscheiden. Unabhängig davon, ob Sie Ihr Wertpapierdepot online eröffnen oder ein Depot in einer unserer Filialen eröffnen: Wir berechnen keine Depotgebühren.
Der volle Service einer unabhängigen Privatbank. Bundesweit. Online.
Dank unserer Online-Filiale können Anleger aus dem gesamten Bundesgebiet die Vorteile einer unabhängigen Privatbank für Ihre Geldanlage nutzen. Selbstverständlich steht sie auch allen Kunden unserer Filialen an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr und mit vollem Service zur Verfügung, um Bankgeschäfte bequem online zu erledigen. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zum Service unserer Online-Filiale für Ihr Konto und Depot sowie Ihre Geldanlage bei der MERKUR PRIVATBANK.
Sie benötigen persönliche Unterstützung? Unser Kundenservicecenter steht Ihnen gerne per Email und telefonisch zur Verfügung.
Online-Bank, Online-Banking oder Online-Filiale?
Brauchen Menschen, die etwas bewegen wollen heute wirklich noch eine Online-Bank? Die Vorteile des Online-Banking liegen auf der Hand: Unkomplizierte Bankgeschäfte, unabhängig von Öffnungszeiten. Dank der umfassenden Services unserer Online-Filiale brauchen Anleger und Unternehmer jedoch nicht mehr zwingend eine reine Online-Bank. Insbesondere, wenn sie Wert darauf legen, bei komplizierteren Sachverhalten jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner an ihrer Seite zu wissen: Bei der MERKUR PRIVATBANK können Sie alle Vorteile nutzen. Online und von Person zu Person.
- 24 Stunden am Tag, sieben Tage pro Woche
- Unabhängig von Öffnungszeiten
- Bundesweit attraktive Angebote zur Geldanlage online nutzen
Online-Banking Zugang verwalten
Zugang beantragen
Gerne legen wir für Sie einen Online-Banking Zugang an. Sprechen Sie hierzu Ihren Berater oder unser Kundenservicecenter an.
Online-Geschäftskonto konfigurieren
HBCI, EBICS, Online-Key... Mit unserem Onlinezugang-Konfigurator finden wir gemeinsam die perfekte Lösung für Ihr Online-Geschäftskonto. Wenn Sie für Ihr Geschäftskonto bisher noch kein Zahlungsverkehrsprogramm verwenden, aber über eine Anschaffung nachdenken - gerne können Sie die Zahlungsverkehrssoftware ProfiCash für Geschäftskonten günstig über uns erwerben.
PIN ändern
Ihre PIN können Sie jederzeit erneut ändern. Hierzu melden Sie sich ganz einfach im Online-Banking an, wechseln in das Menü "Service" und wählen die Funktion "PIN ändern".
Zugang sperren
Um Ihren Zugang zum Online-Banking zu sperren haben Sie mehrere Möglichkeiten:
- Eine Sperrung Ihres Zugangs ist jederzeit nach der Anmeldung im Online-Banking möglich. Wechseln Sie dazu in der Online-Banking-Navigation zu das "Service" und wählen die Funktion "Online-Zugang sperren".
- Wenn Sie Ihren Online-Zugang sperren möchten, aber Ihre PIN nicht mehr wissen, geben Sie Ihren Online-Key oder Alias bewusst mehrfach mit einer falschen PIN ein. Nach der dritten Falscheingabe wird der Zugang automatisch gesperrt.
- Rufen Sie uns an. Wir sind unter 089 5999 8 5998 (0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute) für Sie da.
Zugang entsperren?
Sie haben Ihren Online-Zugang versehentlich gesperrt? Kein Problem, wir sind unter der Telefonnummer 089 59 99 80 für Sie da. Wir werden Ihren Online-Banking Zugang schnellstmöglich wieder freischalten.
mobileTAN
Ihre Telefonnummer für den Empfang der mobileTAN können Sie im Online-Banking in der Rubrik "Verwaltung" mit einem Klick auf "TAN-Verwaltung" ändern. Aus Sicherheitsgründen erhalten Sie von uns einen neuen Freischaltcode für Ihr Mobiltelefon per Post an die bei uns hinterlegte Adresse. Die neue Mobilfunknummer wird somit erst für den Empfang der mobileTAN freigegeben, wenn Sie den Freischaltcode erhalten und im Online-Banking erfasst haben.
SecureGo
Um Ihnen stets die größtmögliche Sicherheit für Ihre Bankgeschäfte im Internet zu bieten, entwickelt unser IT-Dienstleister die Sicherheitsstandards laufend weiter. So wie vor einigen Jahren die papierhafte TAN-Liste durch das mobileTAN-Verfahren abgelöst wurde, wird im Lauf des Jahres 2019 mobileTAN durch SecureGo ersetzt.
Online-Banking nutzen
Kontenübersicht und -umsätze im Online-Banking
Über das Menü "Banking" gelangen Sie zur Übersicht Ihrer Geldanlagen, Ihres Privat- und / oder Geschäftskontos. Von hier können Sie mittels entsprechender Auswahl unter "Aktion" hinter jedem Konto direkt zur Erfassung einer Überweisung / Umbuchung oder zur Umsatzanzeige für das jeweilige Konto wechseln.
Die Einstellung zur Anzeige Ihrer Kontoumsätze können Sie wie bisher individualisieren. Entscheiden Sie selbst, ob bei Aufruf der Funktion "Umsatzanzeige" alle Umsätze der letzten Woche, des letzten Monats oder alle verfügbaren Umsätze angezeigt werden sollen.
Benachrichtigungsservice für Kontostand und Kontoumsätze
Wenn wir Sie bei Erreichen eines bestimmten Kontostands oder Buchung von Ihnen definierter Umsätze (z.B. alle Abbuchungen in Höhe von 5.000 EUR und mehr) per SMS informieren sollen, nutzen Sie einfach unseren Benachrichtigungsservice. Hierzu melden Sie sich im Online Banking an, öffnen das Menü "Service" und wechseln anschließend in die Funktion "Benachrichtigungen".
Für die Nutzung dieser Services fällt kein monatlicher Grundpreis an, wir berechnen lediglich die uns entstehenden SMS-Kosten in Höhe von 0,15 EUR pro versendeter SMS. Die verschiedenen Benachrichtigungsservices können Sie in dieser Ansicht jederzeit bestellen und wieder abbestellen.
Immer wenn wir Ihnen neue Dokumente, z.B. Kontoauszüge oder Wertpapierordermitteilungen, in Ihrem persönlichen Online-Postfach bereitgestellt haben, informieren wir Sie auf Wunsch kostenlos per Email.
Zahlungsaufträge
Alle Zahlungsfunktionen finden Sie übersichtlich unter der Auswahl "Zahlungsaufträge". Termin- und Sammelüberweisungen, Lastschriftrückgaben, Daueraufträge und Auslandsüberweisungen sind dabei nur für unsere Kunden relevant, die auch ein Girokonto bei der MERKUR PRIVATBANK nutzen. Umbuchungen zu Lasten von Tagesgeldkonten sind zu Ihrer Sicherheit nur auf das von Ihnen festgelegte Referenzkonto, z.B. das Girokonto bei Ihrer Hausbank, möglich.
Sie nutzen noch kein Online-Banking und möchten Ihre Zahlungen lieber auf die klassische Art beauftragen? Hier haben Sie die Möglickeit Zahlscheine, Überweisungsvordrucke sowie Schecks kostenlos zu bestellen. Ebenso können Sie hier eine Vorlage für Auslandsüberweisungen herunterladen.
Einfach online Geld anlegen
Komfortabel und ohne den häufig noch üblichen "Papierkrieg" Geld anlegen? Das geht heute auch ohne sich für eine Online-Bank zu entscheiden. Nutzen Sie die Angebote unserer Online-Filiale ohne auf einen persönlichen Ansprechpartner rund um alle Themen der Geldanlage verzichten zu müssen. In unserer Online-Filiale können Sie sich nicht nur jederzeit einen aktuellen Überblick über Ihre Finanzen verschaffen, sondern auch ein Tagesgeld, Festgeld und Sparkonto eröffnen. Anleger aus dem gesamten Bundesgebiet können so von allen Vorteilen einer unabhängigen Privatbank für ihre Geldanlage profitieren.
Online-Kontoeröffnung
Die Eröffnung von Konten zur Geldanlage können Sie bequem und komfortabel an 7 Tagen der Woche online veranlassen.
Festgeld und Sparkonto online anlegen
Viele Angebote der MERKUR PRIVATBANK zur Geldanlage können Sie bequem und mit nur wenigen Klicks in unserer Online-Filiale eröffnen. Einen Überblick zu aktuellen Angeboten für Ihre Geldanlage finden Sie nach der Anmeldung zum Online-Banking unter dem Menüpunkt "Angebote". Nachdem Sie die passende Geldanlage gefunden haben, können Sie diese direkt online eröffnen. Durch den Eröffnungsprozess leitet Sie unser System automatisch. Wenn Sie ein Sparkonto oder Festgeld eröffnen möchten, ist ein zusätzlicher Papierantrag nicht notwendig. Die Eröffnung Ihres neuen Anlagekontos nehmen wir automatisch nach Ihrem Online-Auftrag für Sie vor. Weil nicht alles im Leben immer planbar ist, können Sie Sie bei Ihren Auftrag zur Eröffnung eines Festgeld- oder Sparkontos jederzeit innerhalb von 14 Tagen kostenlos stornieren.
Depot online eröffnen
Wenn Sie unsere Online-Filiale nutzen, benötigen wir nur zur Eröffnung eines neuen Depots für Ihre Geldanlage in Wertpapiere noch einen unterschriebenen Auftrag von Ihnen. Für neue Kunden unseres Hauses übernehmen wir selbstverständlich die Kosten des für die Eröffnung des Depots PostIdent. Wenn Sie bereits Kunde der MERKUR PRIVATBANK sind und nachträglich ein Depot eröffnen möchten, können Sie uns den Antrag für Ihr Wertpapierdepot selbstverständlich ohne das PostIdent zusenden.
Weniger Papier. Mehr Service.
Viele Services unserer Online-Filiale können Sie schon heute nutzen, ohne dass Sie dazu ein Formular ausdrucken und uns zusenden müssen. Das macht Ihre Bankgeschäfte nicht nur deutlich einfacher, sondern leistet darüber hinaus einen aktiven Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.
Kontowechselservice
Daueraufträge neu einrichten, Zahlungsempfänger von Lastschriften informieren, das bisherige Girokonto schließen. So stellte sich der Wechsel eines Girokontos bisher in groben Züge dar. Der Teufel steckt dabei im Detail, so dass der Wechsel eines Girokontos letztlich immer eine mühselige und vor allem zeitaufwendige Aufgabe war. Gerne nehmen wir Ihnen diese Aufgabe ab und kümmern uns vollständig um den Wechsel Ihres Girokontos. Um unsere Kontenwechselhilfe in Anspruch zu nehmen, schreiben Sie uns jederzeit gerne eine Nachricht oder rufen uns an.
Konten online verwalten
Nach der Anmeldung im Online-Banking finden Sie in der horizontalen Navigationsleiste die Rubrik "Banking". Hier können Sie
- den aktuellen Kontostand abfragen
- Umsätze Ihrer Konten abfragen
- Umbuchungen vom Tagesgeld auf Ihr Referenzkonto vornehmen
- Überweisungen und Terminüberweisungen beauftragen (nur mit Girokonto)
- einen Dauerauftrag einrichten und ändern (nur mit Girokonto)
- eine Überweisungsvorlage einrichten (nur mit Girokonto)
- Lastschriften zurückgeben (nur mit Girokonto)
- Überweisungslimit online ganz einfach anpassen
Wechseln Sie in der Rubrik "Banking" in das Menü "Service" und wählen anschließend die Funktion "Weitere Aufträge", um
- das Upgrade hinzuzubuchen
- Wertpapiermitteilungen online zu erhalten
- Ihr Referenzkonto zum Tagesgeld zu ändern
- ein Konto aufzulösen
- Ihr Sparguthaben zu kündigen
Handyguthaben online aufladen
Mit dem Online-Banking der MERKUR PRIVATBANK können Sie Prepaid-Guthaben aller deutschen Mobilfunkanbieter aufladen. Diesen Service finden Sie im Online-Banking in der horizontalen Navigationsleiste unter dem Menüpunkt "Banking". Anschließend klicken Sie einfach auf "Mehrwertdienste" am linken Bildschirmrand.
Vollmacht
Die Erteilung einer Vollmacht für Ihre Konten bei der MERKUR PRIVATBANK können Sie bequem über unsere Online-Filiale beauftragen. Um eine Vollmacht zu ändern oder zu löschen, stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per Email zur Verfügung.
Anmeldung im Online-Banking
Seit dem Zusammenschluss der MERKUR PRIVATBANK und der Bank Schilling arbeiten wir bereits mit Hochdruck an der Zusammenführung unserer Technik. Da dies noch einige Zeit beanspruchen kann, melden Sie sich bitte mit Ihren bisherigen Zugangsdaten unter dem entsprechenden Link an: Wenn Sie Ihr erstes Konto bei der MERKUR PRIVATBANK online oder in einer Filiale der MERKUR PRIVATBANK (München, Jena, Plauen, Auerbach) eröffnet haben, verwenden Sie bitte die drei oberen Links zur Anmeldung. Wenn Sie Ihr erstes Konto bei der MERKUR PRIVATBANK in einer Filiale der ehemaligen Bank Schilling eröffnet haben, die drei darauffolgenden mit dem Zusatz "...der ehemaligen Bank Schilling".