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Online-Filiale

Eine Rechnung bezahlen, Wertpapiere kaufen, ein Festgeld anlegen oder Reisezahlungsmittel bestellen. Das ist längst nicht alles, was Sie in unserer Online-Filiale unabhängig von Öffnungszeiten und bequem von zuhause erledigen können.

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Erste Anmeldung im Online-Banking und Zugang verwalten

Sie melden sich zum ersten Mal in unserer Online-Filiale an oder möchten Ihren Online-Zugang sperren, Ihre PIN ändern oder das TAN-Verfahren wechseln? All das und noch viel mehr ist im Online-Banking möglich. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert.

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Banking-App

Alle Konten. Eine App.

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TAN-Verfahren

SecureGo, Sm@rt-TAN und Sm@rt-TAN-Photo

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Sie benötigen Hilfe im Online-Banking?

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Fremdwährungen und Edelmetalle

Bequemer ist kaum möglich. Bestellen Sie ganz einfach im Online-Banking Fremdwährungen und Edelmetalle und lassen sich diese direkt nach Hause liefern.

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Sie haben eine Frage zur Technik?

Für technische Fragen erreichen Sie unsere Online-Experten Montag bis Sonntag von 08.00 bis 24.00 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800 33 44 999.

Bitte nennen Sie dem Mitarbeiter telefonisch die Bankleitzahl 701 308 00 der MERKUR PRIVATBANK und auf Nachfrage ggf. Ihre Kontonummer. In keinem Fall werden Sie unsere Mitarbeiter nach Ihrer PIN (Online-Banking-Passwort) und / oder einer TAN (Transaktionsnummer für die Freigabe von Aufträgen im Online-Banking) fragen. Sollte es im Einzelfall einmal nicht möglich sein, Ihre Frage sofort zu beantworten, erhalten Sie umgehend nach Klärung eine Rückmeldung per Telefon oder E-Mail von uns.

 

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